Restituzione della merce

Se vuoi, puoi restituire qualsiasi prodotto acquistato all’ interno del nostro circuito avvalendoti del Diritto di recesso come regolamentato dalla legge Italiana.

Il diritto di recesso è regolamentato ai sensi di legge, se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà utilizzare il modulo per la richiesta di un “Numero di Autorizazzione alla restituzione (NAR)”.

La richiesta può essere fatta direttamente allo staff Technical Elite entro 10 giorni dalla data di consegna della merce. Dopo aver verificato la tua richiesta ti verrà inviato il codice NAR da applicare sul collo da rispedirci. Il diritto di recesso deve attenersi alle seguenti condizioni di legge: Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale annotare il numero di NAR (codice di autorizzazione al rientro); La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; la Tcelite.it non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Come da D.L. il diritto di recesso NON si applica agli ordini ritirati fisicamente presso i nostri punti vendita.